TERMES & CONDITIONS

Conditions Générales de Vente

Politique de Vente :

1. Authenticité des Produits : Chez Vomoda, nous garantissons l'authenticité de tous nos produits. Nous ne vendons que des articles originaux et authentiques, y compris des vêtements, des chaussures et des accessoires pour hommes, femmes et enfants.
2. Passation de Commande : En passant une commande sur notre site web ou via d'autres canaux de vente, vous acceptez de respecter nos conditions générales de vente.
3. Méthodes de Paiement : Nous acceptons différentes méthodes de paiement :  paiement à la livraison ou par Virement CCP
4. Livraison : Nous nous efforçons de livrer les commandes rapidement et efficacement. Les frais de livraison et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement.

Politique de Retour et d'Échange :

1. Politique d'Échange : Nous proposons des échanges de taille ou de produit dans les cas suivants :
   • Le produit reçu ne correspond pas à la taille attendue.
   • Le produit est endommagé à la réception.
2. Procédure de Retour : Pour demander un échange, le client doit nous contacter par téléphone, sur notre page Facebook ou Instagram dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Nous fournirons ensuite des instructions supplémentaires sur le processus d'échange.
3. Éligibilité au Retour : Nous n'acceptons pas les retours pour d'autres raisons que la réception du mauvais produit ou d'un article endommagé. Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes intactes.
4. Processus de Retour : Après avoir reçu la demande de retour et vérifié son éligibilité, nous organiserons l'échange de l'article. Le client peut choisir une taille ou un produit différent de valeur égale, sous réserve de disponibilité.
5. Politique de Remboursement : Les remboursements seront émis uniquement si le produit reçu n'est pas le même que celui commandé. Dans de tels cas, un remboursement intégral sera effectué sur le mode de paiement initial utilisé pour l'achat.
6. Articles Non Échangeables : Certains articles, tels que les produits personnalisés ou sur mesure, peuvent ne pas être éligibles à l'échange. Veuillez nous contacter pour obtenir des précisions avant d'initier une demande de retour.
7. Frais d'Expédition : Le client est responsable de tous les frais d'expédition associés au retour de l'article pour échange, sauf en cas de réception d'un produit incorrect ou endommagé.
8. Décision Finale : Vomoda se réserve le droit de prendre la décision finale concernant toutes les demandes de retour et d'échange, y compris l'éligibilité et les montants de remboursement.